施工実績

1．リフォームを依頼するにあたって、最初はどんな事で悩んでいましたか？

　母屋壁面のふくれ補修を考えていた所、屋上の防水工事必要となり
　コスト面と長持ちできる工事業者の選定が必要と考えていました。
　
2．当社を知っていただいたきっかけは何でしたか？また、何社で見積りをとりましたか？

　〇〇のアンケート用紙に御社の名前記載があった為その後ホームページで確認しました。
　見積先は〇〇、〇〇、〇〇、〇〇、〇〇（もう１社母のすすめ社名忘れました。）
　
3. 当社を知るまでに、施工することに戸惑ったり迷ったりすることや、建築業者に対しての不安はありましたか？また、それは何ですか？

　８年前外壁塗装業者の不誠実な対応に辟易した覚え（塗りむら、クラック未補修、塗り漏れ）その他
　が多発した為誠実にきちんと仕事をして長持ちする工事をしていただける業者を選びたいと考えました。

4. それはどう（なぜ）解消されましたか？
　　　　
　見積先それぞれ長所、短所はあるように感じました。御社と〇〇と〇〇はパワポでの資料で
　きれいにわかりやすいビジュアルで説明いただきこの４社であれば間違いない工事をしていただけると考えました。
　
5．当社にご依頼いただく際に、最後の決め手になったのは何でしたか？

　〇〇と〇〇は最後値段とサービスで勝負してきましたが
　小出さんよりサービス含め当社はきれいで長持ちして本当にお客様に満足して頂ける工事に
　自身がありますという言葉が決め手です。他社より30万～40万高かったですが決めさせていただきました。
　　
6．実際にリフォームをした感想はいかがですか？改善して欲しい点は御座いますか？
　
　屋上工事のシールを貼った段階でのたくさんの水たまりに対しての対応は残念でした。
　当方は丁寧に対応したつもりでしたが、お気にさわる対応であれば申し訳なかったのですが「もともとの傾斜が悪い」「下に漏れなきゃよいではないか」と声荒げられたのは
　びっくりしましたし、がっかりもしました。
　その後の山本様の説明と対応、またトップコート塗装後に山本様と当方で話しながら試行錯誤しながらも迅速で要望通りの改善はいただきましたが、初期対応は不誠実と感じました。
　ただ今後も点検等で長くお付き合いをさせて頂きますので今後もよろしくお願いします。

7．次にリフォームをする方にアドバイスをお願いします
　
　他社で工事していたらどうだったか不明ですが
　山本様の誠実でプロ魂を持った対応に感服しました。
　次にやられる方はレインボーペイント山本様指名と伝えたいです。