江南市 O様店舗兼住宅 外壁・屋根塗装工事
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1.リフォームを依頼するにあたって、最初はどんな事で悩んでいましたか?
価格と耐用年数
2.当社を知っていただいたきっかけは何でしたか?また、何社で見積りをとりましたか?
紹介
3.当社を知るまでに、施工することに戸惑ったり迷ったりすることや、建築業者に対しての不安はありましたか?また、それは何ですか?
4.それはどう(なぜ)解消されましたか?
5.当社にご依頼いただく際に、最後の決め手になったのは何でしたか?
価格とお話をした時の印象
6.実際にリフォームをした感想はいかがですか?改善して欲しい点は御座いますか?
いくつか問題はありましたが誠実なフォローをしてくれたと思います。
7.次にリフォームをする方にアドバイスをお願いします。
暑い中、一生懸命仕事をしてくれる業者さんです。
担当者より
この度は、お隣様の敷地をお借りして作業する為の説明が上手にできずに、お隣様とO様には色々とご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ありませんでした。今後、一般の方にも分かりやすく説明できるように、丁寧に話すよう心がけます。
これからも、この経験を活かし活かしもっともっといい会社にしていこうと思います。
また、工事完了後お知り合いの方も紹介して頂き、ありがとうございました。