春日井市岩成台T様邸 外壁塗装工事
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1.リフォームを依頼するにあたって、最初はどんな事で悩んでいましたか?
業者の選択
2.当社を知っていただいたきっかけは何でしたか?また、何社で見積りをとりましたか?
インターネット(春日井の業者を探した。)
初めは広告(新聞の折り込みチラシ)を見て、見積り依頼をしました。
3.当社を知るまでに、施工することに戸惑ったり迷ったりすることや、建築業者に対しての不安はありましたか?また、それは何ですか?
①日程②留守の間の事③金額が施工に対して妥当であるか。
④近所への対応(騒音や駐車)⑤保証
4.それはどう(なぜ)解消されましたか?
①計画書の提出②作業中は会話が少なく、仕事が順々と進んでいったのが良かったです。
③相見積もりをしたので金額は納得しました。④社員の方が対応が丁寧でした。
5.当社にご依頼いただく際に、最後の決め手になったのは何でしたか?
①地元であること。②細かい気配りです。③説明する際先走りしないこと。
④直接の業者(請負ではないこと。)
6.実際にリフォームをした感想はいかがですか?改善して欲しい点は御座いますか?
きれいな仕上がりにやってよかったと思いました。
近所への挨拶は、先に日程を教えて頂けたらと思いました。
7.次にリフォームをする方にアドバイスをお願いします。
相見積もりを取って、よく業者さんと打ち合わせをして納得して
お願いをすればいいと思います。施工後のケア。
担当者より
T様この度は数ある業者の中から当社をお選びいただき有り難う御座いました。
アンケートに丁寧にお答えいただき、私や職人のお褒めのお言葉大変うれしく思っております。また、近所への挨拶は今後、お客様にお伝えしてから回るように改善していき、もっと良い会社を目指して頑張ります。貴重なご意見ありがとうございました。