春日井市花長町 O様邸 ベランダ床塗装工事
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1.リフォームを依頼するにあたって、最初はどんな事で悩んでいましたか?
(当該知識が無い為)何が最適か分からない事
どこに依頼すれば良いのか分からない事
2.当社を知っていただいたきっかけは何でしたか?また、何社で見積りをとりましたか?
折込チラシ
2社で見積り(・・・)
3.当社を知るまでに、施工することに戸惑ったり迷ったりすることや、建築業者に対しての不安はありましたか?また、それは何ですか?
4.それはどう(なぜ)解消されましたか?
丁寧な説明(自分に納得できるまで説明してもらった事)
5.当社にご依頼いただく際に、最後の決め手になったのは何でしたか?
修繕が必要な場所で、的確に状態を判断された点
自社で作業を行う点(別の会社に委託しない事)
6.実際にリフォームをした感想はいかがですか?改善して欲しい点は御座いますか?
(説明を受けて)自分がイメージしていたとおりに仕上がっているので
大変満足しております。
7.次にリフォームをする方にアドバイスをお願いします。
施工前と後の写真を撮っておく。
天候に左右される工事であれば、余裕ある日程を計画する。
担当者より
O様この度は、相見積の中から当社を選んで頂き有り難う御座いました。
次の外壁塗装の時は、問い合わせていいですか?嬉しいお言葉を頂きました。
その時は是非、宜しくお願いします!