春日井市押沢台 B様 外壁・屋根塗装・板金工事
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1.リフォームを依頼するにあたって、最初はどんな事で悩んでいましたか?
①信頼できる業者にたどりつけるのか?
②リフォームの範囲の決定と予算をどうするのか?
③そもそもリフォームすべきかどうか?
2.当社を知っていただいたきっかけは何でしたか?また、何社で見積りをとりましたか?
「春日井・外壁・屋根・塗装」で検索して。
3社から見積り
3. 当社を知るまでに、施工することに戸惑ったり迷ったりすることや、建築業者に対しての不安はありましたか?また、それは何ですか?
なにせ未経験です。良からぬ業者のことも耳にします。
信頼できる業者にたどりつけるのか?どうか?
4. それはどう(なぜ)解消されましたか?
ネットで業者をしぼり→連絡をしてみて、話をしてみて、見積りをとってみて、観察する。
5.当社にご依頼いただく際に、最後の決め手になったのは何でしたか?
最終的には勘でしょうか?下見に来て、「ここも悪いねえ!」などとあおる様な内容は信じない。
誠実さが感じられるかだと思う。
6.実際にリフォームをした感想はいかがですか?改善して欲しい点は御座いますか?
基本的にていねいな仕事をしてもらったと評価します。
<良い所>
作業日の開始時と終了時のあいさつ。
施主側にも伝えたいこと、聞きたいことがあるから。
<ご提案>
高圧洗浄は作業前に水が入るところはないか?
窓のサッシから水が入らないか?テストをして慎重に進めた方が良いと思う。
我家の場合、可動の窓は全てのサッシから、量の多少はあるが水が入った。
高価なもの、思い入れのあるもの、水に濡れるといけないものに影響があると、面倒なことになると思う。
7.次にリフォームをする方にアドバイスをお願いします
「情報を集めることからはじめる」でしょうか。
そのためにはネットは便利。ただネットの情報も正しいのか?どうか?わからない。
担当者より
B様 この度は、大切なお家の塗り替えをレインボーペイントにお任せ下さり、誠に有難うございました。
沢山のアンケート記入も大変参考になり、初めての塗り替えで不安を抱えていらっしゃる事が、改めてわかりました。
今後の品質向上に取り入れさせていただきます。
また気になる事がございましたら、お気軽にお問合せくださいね。